《在夜场工作会遇到什么问题》

在时代的变化之下,越来越多的人了解到了夜场,也有越来越多的人愿意去接触尝试

夜店工作有什么

并且加入夜场的门槛也比较低,甚至有些是没有工作经验的人,那对于这些服务人员来说,在夜场工作时,会什么什么问题呢

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该怎么解决呢

一、遇到素质低的客人

随着夜场价格越来越亲民,社会人各色人群都会在闲暇之余去夜场放松,那么这些人里面就会有少数人品、素质极低的人

做为夜场的服务人员,不管是哪个岗位,都要以客人为先

如对方没有影响到别人或者没有完成夜场的损失,那就不必浪费口舌和力气跟素质低的客人交流;如果遇到个人素质极差的人,可以先委婉、小声的提醒一下对方,千万不能严肃的支出,伤了对方面子不说,还容易遭人嫉恨,节外生枝

二、遇见醉酒的客人

很多人在夜场那样的环境下就十分的放纵自我,明明喝不下了,偏偏还让自己喝的烂醉如泥,如果放任不管,一旦到夜场里出了事,夜场也是有关系的

服务人员一旦在服务发现客人饮酒较多,而且出现不断要酒、说话颠三倒四等现象,尤其是散场了身边没有人陪同的时候,应该尽快报告部门经理,经理到场后立即把醉酒客人带离公共场所和营业场所,防止喝醉酒的客人发生激烈行为影响正常经营

如果客人出现不舒服的症状,比如抽搐、脸色不正常等,建议马上送医院

三、遇见不签单、不给小费的

在夜场很多热人一喝起酒来就没个边,不停的点酒只顾自己开心,但是到了签单的时候就清醒了,才发现消费的价格已经远远超出了自己的承受范围

遇见这样的事,可能和对方协商,让对方通知亲人、朋友来救急

还有就是夜场佳丽容易遇到的,就是客人不给小费

首先佳丽要弄清楚客人不给小费的原因,是不是因为自己服务不好,不能陪客人尽兴,比如不会唱歌,不会喝酒,甚至是不会说话,导致客人不满意的,这种情况下客人不给小费,属于正常情况

即便你求助于公司或订房人也是非常难拿到小费,只能自认倒霉,只有在日后的工作完善自己的服务

如果是对方耍无赖,可以在客人没有离场的情况下请求订房人或公司出面处理

如果是私下约定的事情,完成后没有给小费,佳丽一定要注意

一旦闹僵对自己非常不利,甚至一些女孩报警协商,最后把自己送进局子里

一般情况下佳丽嘴甜一点,顺从客户,多夸夸客人,一般都会如愿以偿拿到小费

在工作中一定要注意别贪得无厌,不熟悉的客人一定要多留个心眼,免的得不偿失

夜场是一个考验智商、情商的地方,尤其是里面的工作人员每天遇见的客人形形色色,更要多多注意,如果是新手遇见问题,千万不要鲁莽,应该多向有经验的前辈学习

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